最近，一些汽车拥有，当小米SU7 Ultra推动了小米HyperOS更新时，更新内容包括对“添加排名排名模式”的解释，指出该车辆必须在指定的轨道上符合指定轨道上的官方推荐结果，然后才能将其锁定在范围内。发布此信息后，它很快引起了广泛的关注和讨论。但是，许多汽车所有者已经确认相关更新内容已被取消，并且系统实际上并未推动该版本。作为回应，小米回应说，该公司将始终遵守与用户建立真诚的沟通，对用户的评论和兴趣非常重视的原则，并承诺在OTA升级到Hinarap以避免发生类似情况的情况下加强与用户的沟通和预览。事件发生后，小米销售员拥有的一些汽车与他们联系，说这是因为事件对用户体验产生了一定的影响，他们将进行洗车和点的回报。一辆拥有的汽车说他购买了两个月的车辆，轨道模式仅在高速公路上使用了一次，因此他不太在乎此更新，但他也感谢其他汽车所有者的积极评论。他还指出，小米与事件处理的公共关系是真诚的，预计新版本的汽车机系统将在4到6周内启动。同时，对于受系统电源限制影响的汽车所有者，小米提供5,000个奖励积分，洗车设备以及免费的现场接送和送货服务，以升级新的汽车系统。一系列响应步骤还损害了与用户组的广泛讨论，许多汽车所有者以小米的响应速度和处理方法表示了批准。
